知名市场调查机构J.D. Power(君迪)调查了30062名3年车龄的美国车主,并于近日公布了2023年度美国可靠性汽车报告。该报告共涉及32个汽车品牌,其中雷克萨斯可靠性最佳,路虎可靠性最差,而首次进入榜单的特斯拉,仅次于奔驰位居第28位,也即倒数第五名。
报告指出,根据特斯拉车主的反馈信息,每100辆特斯拉车中有242个问题,报告表示平均值为186个问题,特斯拉的问题数量超过平均值,部分特斯拉车主对汽车质量不满意,例如Model S换成了300 V8。
值得一提的是,近期有美国特斯拉Model Y车主在提车一周后,遭遇了方向盘脱落的问题,后续经过维权,特斯拉表示出于善意,将会回购该车主的Model Y并提供代步车,未来还将提供给该车主一台新款Model Y,同时也退换了此前收取的维修费用,但拒绝承认该车存在质量缺陷。
回到榜单中,按照问题的多少排名,从前到后的汽车品牌分别为雷克萨斯、捷尼赛思、起亚、别克、雪佛兰、三菱、丰田、现代、MINI、日产、道奇、凯迪拉克、马自达、GMC、宝马,以上为超过平均成绩的品牌。
而在平均值以下的品牌分别为RAM、Jeep、本田、英菲尼迪、保时捷、讴歌、斯巴鲁、沃尔沃、大众、克莱斯勒、捷豹、梅赛德斯-奔驰、特斯拉、福特、奥迪、林肯、路虎。
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