ChatGPT加入了Microsoft的以企业为重点、基于Azure的托管服务

OpenAI基于人工智能的热门聊天机器人技术ChatGPT现在推出了更适合企业的版本。

微软今天宣布，通过Azure OpenAI服务，ChatGPT已经正式面向企业开放，这是微软完全托管的面向企业的服务，旨在为企业提供带有治理和合规功能的OpenAI技术访问权限。必须是“微软管理的客户和合作伙伴”的客户可以在此处申请特殊访问权限。

ChatGPT加入了其他OpenAI开发的系统的行列，这些系统已经通过Azure OpenAI服务提供，包括文本生成的GPT-3.5、代码生成的Codex和图像生成的DALL-E 2。微软与OpenAI有着密切的工作关系，已经向这家初创公司投资了数十亿美元，并签署了独家协议，以商业化OpenAI的人工智能研究。

显然，这已经开始产生回报。微软今天表示，已有1000多个品牌注册了Azure OpenAI服务。

Azure OpenAI服务版本的ChatGPT定价为每1000个token 0.002美元，或大约750个单词，ChatGPT使用费用将于3月13日开始计费。（ChatGPT使用原始文本表示为一系列token;例如，“fantastic”一词将被分成“fan”、“tas”和“tic”等token。）这与面向开发人员的ChatGPT API的价格相同，该API已于3月1日推出。

微软人工智能平台的CVP Eric Boyd在一篇博客文章中指出，Azure OpenAI服务客户可以配置ChatGPT的响应以“与其组织相一致”。这是一个重要的提示，因为用户已经能够让ChatGPT以种族主义和性别歧视的方式回答问题，发明事实却没有透露它正在这样做，并绕过某些高级安全保护措施。

“开发人员可以将自定义(ChatGPT驱动的)体验直接集成到他们自己的应用程序中，包括增强现有的机器人来处理意外的问题，回顾呼叫中心的对话以加快客户支持解决方案，创建具有个性化优惠的新广告文案，自动处理理赔等等，”Boyd写道。

尽管ChatGPT存在一些问题，但其受欢迎程度迅速提高。OpenAI尚未公布API使用量，但据估计，截至去年12月，面向消费者的ChatGPT应用程序拥有超过1亿活跃用户。Snap和Quizlet等品牌已将其整合到各自的平台中，或计划不久将其整合进去。例如，Instacart表示，它将使用ChatGPT创建Ask Instacart工具，该工具将允许Instacart客户获取“可购买”的答案，这些答案由公司的零售合作伙伴提供的产品数据支持。而The Office Depot正在构建一个基于ChatGPT的聊天机器人，支持其内部业务单元，尤其是人力资源。

特别是企业用户似乎已经接受了它，这对于Azure OpenAI Service的推出前景是有利的。根据Fishbowl的一份报告，该报告调查了来自银行、亚马逊和麦肯锡等公司的专业人员，近30%的人表示，他们已经使用ChatGPT协助处理与工作相关的任务，如市场营销、广告、编程、咨询、会计和教学。

不过，一些雇主对此提出了反对意见。威尔斯·法戈（Wells Fargo）是其中几家据报道出于生产力和合规性考虑对ChatGPT设置使用限制的公司之一。